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及時遏制線上不法營銷行為

2019-08-21 14:31:14來源: 中國食品報網

  (曉  理)在監管部門嚴厲整頓保健市場違法行為的同時,國外“保健食品”卻日益躥紅,同時違法行為也日益猖獗,在天貓國際搜索“保健品”等關鍵詞,大多數商品都標注了具有明顯導向性的宣傳來吸引消費者。還有一些海外品牌通過跨境電商渠道進入我國市場,但沒有注冊“保健食品”獲得“藍帽子”標簽。

  業內人士指出,國內外對保健食品的定義和監管都存在差異。在中國,保健食品是歸類到食品的,并且不以治療疾病為目的,沒有任何治愈的療效,只能宣傳經國家審批的保健功能。而在其他國家,如美國,這類產品叫作膳食補充劑,在宣傳時只能說“有利于”某些情況,而不能聲稱可以治療某些疾病,且必須包含免責聲明,即“本說明未經美國食品及藥物管理局驗證,本產品不用于診斷、治療、治愈或預防任何疾病。”在監管時,美國認證的是產品中的原料是否符合要求,我國是認證整個產品,產品通過審評才能獲得保健食品的批號。可見,通過跨境電商平臺和海外代購進入中國市場的產品,存在一定的安全風險。

  事實上,在線上違法的不僅是境外的“保健食品”。“百日行動”當中,監管部門對于會議營銷中的違法行為進行了嚴厲的打擊,不少以會銷模式從事欺詐的不法分子,紛紛瞄準了線上銷售渠道,以微商等身份,繼續進行違法欺詐等活動。

  從會銷場所到微信群,朋友圈拉攏消費者、講師說故事洗腦、銷售說產品夸大功效,制造人氣烘托氣氛,最后成交收單。只不過由于有了朋友圈的社交功能,拉攏消費者更加容易,洗腦更加肆無忌憚,交易過程更加隱蔽。同時,由于線上的虛擬性,一些在會銷場所逐漸絕跡的假冒偽劣產品也在不法微商等線上交易中出現。而且,由于互聯網的年輕化和時空無限化的屬性,其違法行為的受害群體較之會銷更加龐大。可以說,以微商為代表的電商平臺上的違法行為,對行業、對消費者具有更大的危害性。

  筆者以為,兩個原因使線上保健市場違法行為猖獗:一是,被擠壓到微商等電商平臺的不法分子大都有在線下違法的行為和被監管部門打擊的經歷,有著較為成熟的逃避監管的經驗。他們通常有著合法的身份,走到線上,具有更大的欺騙性;二是,國家對于電子商務特別是微商這樣的社交平臺還缺乏完善和嚴格的監管。雖然出臺了電子商務法等,但是對于電商欺詐這種新型的、貫穿線上線下的違法行為的監管,既缺乏經驗也存在漏洞。

  如同健康產業的發展一樣,互聯網產業的做大做強是大勢所趨。在這個大背景下,凈化保健食品的線上流通環境,對剛剛開始蔓延的電商保健市場亂象及時加以整治,讓保健食品健康登陸電商平臺,應該成為監管部門的重點工作。

  當前,一些大型的品牌保健食品企業開始占據電商渠道,眾多電商也在細化規則,強化對進入平臺商家的審核。在不久前的公安部新聞發布會上,新組建的食品藥品犯罪偵查局負責人表示,要重點打擊保健食品犯罪及其他高發類別食品犯罪,盯緊食品、保健食品、生物制品購銷網絡社群。在協力共治的氛圍下,線上保健市場的違法行為一定會得到遏制。

  我是曉理,陪伴你關注健康產業的風云變幻。


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